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La Lista MATCH (Merchant Alert To Control High-risk) es un sistema desarrollado por Mastercard para identificar a comerciantes que presentan un alto riesgo para las instituciones financieras y otros participantes del sistema de pago. Este documento detalla los criterios de inclusión para comerciantes en la Lista MATCH de Mastercard.

¿Qué es la Lista MATCH?

La Lista MATCH es una herramienta que permite a las instituciones financieras adquirentes buscar y revisar información sobre comerciantes previamente terminados antes de establecer una nueva relación mercantil. Su objetivo es reducir el riesgo asociado con el fraude y el incumplimiento de las normas de la industria de tarjetas de pago.

Criterios de Inclusión

Un comerciante puede ser incluido en la Lista MATCH por una variedad de razones, detalladas a continuación:

1. Fraude de Tarjeta de Crédito

Comerciantes implicados en la aceptación fraudulenta de transacciones con tarjetas de crédito, donde se ha demostrado intención de defraudar.

2. Lavado de Dinero

Inclusión de comerciantes que han sido identificados como participantes en actividades de lavado de dinero.

3. Incumplimiento de Normas

Comerciantes que han violado repetidamente las normas establecidas por las redes de tarjetas, lo que puede incluir la violación de estándares de seguridad de datos.

4. Riesgo para la Integridad del Sistema

Comerciantes cuyas acciones ponen en riesgo la integridad del sistema de pagos, incluyendo la utilización de la infraestructura de pago para fines ilícitos.

5. Quiebra, Insolvencia o Recepción de Cargos por Insolvencia

Comerciantes que han declarado quiebra, insolvencia o han sido sujetos a cargos por insolvencia, afectando su capacidad para continuar operaciones comerciales.

6. Incumplimiento de los Estándares de la Industria

Inclusión de comerciantes que no cumplen con los estándares de la industria, incluyendo aquellos relacionados con la seguridad y la calidad del servicio.

7. Fraude al Adquirente

Comerciantes que han cometido fraude contra su institución financiera adquirente o han sido cómplices en tal fraude.

8. Pérdida Excesiva de Cargos

Comerciantes cuya actividad ha resultado en una tasa excesivamente alta de contracargos.

9. Evidencia de Colusión

Comerciantes que han participado en colusión con otros para defraudar a una red de tarjetas, adquirentes o titulares de tarjeta.

10. Escape de Datos

Comerciantes responsables de un escape de datos, comprometiendo información sensible de tarjetahabientes.

Proceso de Inclusión

La inclusión en la Lista MATCH es típicamente iniciada por una institución financiera adquirente cuando un comerciante es terminado por alguna de las razones mencionadas anteriormente. La institución adquirente es responsable de reportar al comerciante a Mastercard para su inclusión en la lista.

Consecuencias de la Inclusión

Estar en la Lista MATCH puede tener consecuencias significativas para un comerciante, incluyendo la dificultad para establecer relaciones con nuevas instituciones financieras adquirentes y proveedores de servicios de pago. Es importante para los comerciantes evitar acciones que puedan llevar a su inclusión en esta lista.

Remoción de la Lista

La remoción de un comerciante de la Lista MATCH depende de las políticas de Mastercard y generalmente requiere que el comerciante demuestre que ha rectificado las razones por las cuales fue incluido.

Ejemplo de Inclusión

Toma la siguiente información de ejemplo de un mes calendario:
  • Cantidad de transacciones con Mastercard: 125
  • Cantidad de contracargos de Mastercard: 6
  • Proporción de contracargos respecto de transacciones: (6/125) = 4.8 %
  • Volumen de contracargos de Mastercard: $6250
En este caso, la empresa debería ser incluida en la lista MATCH por los contracargos excesivos si la relación de procesamiento termina después. No importa si después los contracargos se revierten o se resuelven a favor del comerciante. No hay una cantidad mínima de contracargos para la calificación de MATCH por contracargos excesivos.

Conclusión

La Lista MATCH es una herramienta importante para controlar el riesgo asociado con comerciantes de alto riesgo. Comprender los criterios de inclusión puede ayudar a los comerciantes a evitar prácticas que los pondrían en riesgo de ser incluidos en esta lista.