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POST
/
claims
/
{claimId}
/
documentation
Subir documentación de una reclamación
curl --request POST \
  --url https://e3-kausanna.sonqo.io/claims/{claimId}/documentation \
  --header 'Authorization: Bearer <token>' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '
{
  "extension": "png"
}
'
{
  "success": true,
  "url": "https://first-presentation-document-bucket-develop.s3.us-east-1.amazonaws.com/1234567890/..."
}
Este endpoint permite que puedas subir documentación a una reclamación que ya ha sido creada. La documentación que se suba debe ser un archivo en formato JPG, TIFF o JPEG y no debe exceder los 10MB.
Tenemos en el roadmap la posibilidad de subir documentación en otros formatos. Mantente atento a las actualizaciones de la documentación.

​
¿Para qué se utiliza este endpoint?

Cuando un usuario ha creado una reclamación y necesita subir documentación adicional para soportar su reclamación, lo mismo para el caso de un merchant. El usuario o merchant debe subir la documentación que soporte su reclamación, por ejemplo, una factura, un contrato, una foto, etc.
1

Primera presentación

Un usuario ha creado una reclamación y necesita subir documentación adicional para soportar su reclamación.
2

Colaboración

En esta etapa el merchant puede decidir si quiere colaborar o no, dando como perdido el dinero o peleando la reclamación. En caso de pelear la reclamación, el merchant debe subir la documentación que soporte su reclamación.
3

Continuación

En caso de que el merchant haya colaborado, la disputa se da por finalizada. En caso de que haya peleado la reclamación, se continuará con el proceso de disputa.

​
¿Cómo se utiliza este endpoint?

Vas a recibir una URL a la que debes hacer una petición PUT con el archivo que quieres subir. El archivo debe ser enviado en el cuerpo de la petición. El archivo debe ser un archivo en formato JPG, PNG o JPEG y no debe exceder los 10MB. La URL está firmada y tiene una validez de 1 hora, por lo que debes hacer la petición antes de que expire. Solamente se admite 1 subida de documentación por URL generada.
Si reutilizas la URL generada para subir documentación, sobre-escribirás la documentación previamente subida, lo que podría afectar el proceso de disputa.

Authorizations

​
Authorization
string
header
required

API Token generated for your account. The token must be prefixed with Bearer.

Path Parameters

​
claimId
integer
required

Body

application/json
​
extension
enum<string>
Available options:
png,
jpg,
jpeg
Example:

"png"

Response

OK

The response is of type object.